Immaginate di entrare in farmacia, avvicinarvi a uno schermo e sentirvi dire: “Ciao, come posso aiutarti oggi?” Non da un farmacista oberato di lavoro. Da un essere umano digitale, ultra-realistico, che vi guarda negli occhi, analizza il vostro viso e vi consiglia il prodotto giusto in pochi secondi. Non è fantascienza. È già realtà. Si chiama Todo AI.
Cos’è Todo AI e le caratteristiche della piattaforma
| Caratteristica principale | Dettaglio tecnologico e aziendale |
|---|---|
| Azienda produttrice | Todo Group |
| Tecnologia core | Avatar ultra-realistici e riconoscimento facciale biometrico |
| Soluzioni offerte | Avatar in-store (fisico) e Avatar cloud (digitale) |
| Obiettivo di mercato | Installazione in 1.000 farmacie europee entro dicembre 2026 |
Indice dei contenuti
L’evoluzione tecnologica sta ridefinendo i confini della salute e della prevenzione, trasformando radicalmente il modo di vivere l’esperienza all’interno della farmacia. Attraverso lo sviluppo di soluzioni digitali avanzate, il punto vendita tradizionale si evolve in un hub di servizi intelligenti, dove l’interazione tra utente e informazione scientifica raggiunge livelli di personalizzazione e accuratezza mai visti prima. La piattaforma si presenta come una tecnologia globale e verticalizzabile. Non si tratta di un semplice chatbot o di un comune assistente vocale, bensì di una tecnologia proprietaria in grado di generare esseri umani digitali e avatar ultra-realistici in tempo reale basati sull’Intelligenza Artificiale.
L’evoluzione dell’esperienza in farmacia e la precisione su misura
La tecnologia applicata ridisegna completamente il percorso del cliente, integrando la diagnostica visiva e l’analisi dei dati per offrire soluzioni taylor-made ad altissima precisione. L’introduzione di algoritmi di riconoscimento facciale consente alla piattaforma di analizzare le caratteristiche biometriche del viso (come lo stato e la tipologia della pelle) per elaborare indicazioni mirate e suggerire i trattamenti più idonei in pochi secondi. In questo scenario, la somministrazione delle informazioni scientifiche, l’indicazione dei dosaggi e la formulazione di cure su misura diventano matematicamente precise.
L’Intelligenza Artificiale elabora le richieste h24 con una rigorosa accuratezza informativa, eliminando i margini di errore nell’erogazione dei consigli sul benessere, supportando la prevenzione e garantendo una tracciabilità totale del percorso di cura. La genesi e la visione alla base di questo ecosistema evidenziano come l’algoritmo sia stato calibrato per superare i limiti dei sistemi di assistenza tradizionali:
”Volevamo creare un semplice chatbot che supportasse le farmacie nelle vendite. Poi abbiamo capito che la farmacia non è solo un luogo di acquisto, è un punto di riferimento, soprattutto per le persone anziane che ci entrano anche solo per chiedere un’informazione. Un avatar ha il tempo di ascoltarle e chiacchierare con loro. Allo stesso tempo, chi acquista online di notte ha bisogno di supporto immediato. Per questo abbiamo creato due avatar diversi: uno per il digitale, uno per il fisico.”
— I fondatori di Todo Group: Emanuel Conceição (CEO), Giovanni Buonocore (CRO), Emanuele Morgione (CTO) e Fabio Buonocore.
L’ecosistema unico e la flessibilità multisettore
La vera forza di Todo Group non risiede in un singolo prodotto, ma in un ecosistema verticale integrato che nessun competitor ha ancora costruito. Questa architettura si basa sulla sinergia tra due pilastri tecnologici:
- Pharmasound: l’infrastruttura di network radiofonico proprietario dedicata che automatizza e digitalizza la diffusione di contenuti informativi all’interno dei punti vendita, creando il primo contatto e ottimizzando l’atmosfera sonora.
- Todo AI: il motore d’intelligenza che trasforma ogni visita in un’esperienza unica, permettendo a ogni farmacia di rispondere ai bisogni del cliente in modo personalizzato e immediato.
La struttura nativamente modulare della piattaforma la rende un’infrastruttura versatile e trasversale, capace di adattarsi con precisione a qualsiasi tipo di mercato. Sebbene il primo deployment ufficiale sia focalizzato sul mondo della farmacia, la tecnologia è ingegnerizzata e già pronta per espandersi rapidamente in contesti strategici quali beauty, health, retail, formazione, HR, turismo e molto altro. Le interfacce si declinano in due soluzioni principali:
- Avatar in-store (soluzione fisica): integrata direttamente nei dispositivi fisici e nei terminali presenti nel punto vendita per ottimizzare i flussi di lavoro, gestire l’accoglienza e fluidificare le conversioni operative.
- Avatar cloud (soluzione digitale): attiva h24 all’interno di siti web ed e-commerce per analizzare i dati dell’utente da remoto tramite fotocamera e formulare consigli personalizzati in linguaggio naturale.
Validazione industriale e scalabilità internazionale
Presentata ufficialmente il 13 maggio 2026 all’importante fiera industriale WMD, la piattaforma ha registrato un forte interesse da parte di player di digital transformation e system integrator per la sua capacità di rivoluzionare i processi commerciali e di assistenza. Dal 22 al 24 maggio, la tecnologia affronta il suo primo debutto in un contesto B2C in occasione dell’evento nazionale Tennis and Friends, entrando per la prima volta a diretto contatto con il pubblico e l’utenza finale.
Todo Group nasce nel 2021 per mano di quattro fondatori: Emanuel Conceição (CEO), Giovanni Buonocore (CRO), Emanuele Morgione (CTO) e Fabio Buonocore. Partono inizialmente come un modello di marketplace, ma l’evoluzione e le esigenze del mercato cambiano radicalmente la visione del gruppo, portando alla creazione di hardware personalizzati con tecnologia SaaS (Software as a Service) di Todo AI.
Oggi questo percorso è attivamente supportato da programmi di cofinanziamento europeo, con una roadmap di crescita estremamente chiara e ambiziosa: l’obiettivo prevede l’attivazione della piattaforma in 1.000 farmacie entro dicembre 2026 nei principali mercati farmaceutici d’Europa. Parallelamente, l’azienda si trova in una fase di raccolta investimenti per accelerare il deployment industriale e avviare l’espansione sul mercato europeo, partendo dalla Francia, dove il gruppo ha già consolidato la propria presenza strutturale attraverso il brand dedicato Pharmedisound. Questo posizionamento strategico mira a stabilire un nuovo standard tecnologico globale nell’ambito della digital health europea.
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