In un mondo globalizzato come il nostro, la messaggistica istantanea è senza dubbio uno degli strumenti più utilizzati per la comunicazione. Queste applicazioni permettono di rimanere in contatto con amici, familiari o colleghi di lavoro in maniera facile e veloce. Che siano semplici messaggi, immagini o chiamate vocali e video, tutto è stato ormai facilitato. Ogni paese e cultura ha creato ed adottato uniche piattaforme che corrispondono ai nostri bisogni basilari di comunicare con il prossimo: in particolare le app cinesi di messaggistica che uniscono chat, lavoro e social media in un unico spazio digitale.
In questo articolo analizziamo in maniera particolare le 4 app cinesi di messaggistica più utilizzate!
- WeChat (微信- Weixin)
Lanciata nel 2011 da Tencent, WeChat è senza dubbio l’app di messaggistica più diffusa in Cina con più di 1 miliardo di utenti attivi mensilmente. Si tratta di un’app che ha cambiato il modo in cui le persone non solo comunicano ma interagiscono con i servizi digitali. Si è poi evoluta da un’app di messaggistica a una piattaforma completa dove gli utenti possono fare anche pagamenti: WeChat Pay è infatti la funzione di pagamenti mobile integrata nell’app e consente agli utenti di acquistare, pagare bollette ed inviare denaro senza contante o carte. È possibile prenotare viaggi, fare shopping, e persino usare i servizi di trasporto come Didi (simile a Uber). Come Facebook, WeChat ha una funzione soprannominata “Momenti” in cui gli utenti possono condividere foto e post visibili solo ai propri contatti. Gli utenti possono addirittura prendere appuntamenti dal medico e gestire il lavoro tutto in un’unica app. WeChat è uno strumento chiave nella vita di ogni cinese grazie al suo funzionamento come super-app che riunisce molteplici strumenti necessari in un’unica interfaccia.
Sviluppata da Tencent, come WeChat (non Weibo), QQ risale al 1999, fu quindi una delle prime app di chat online in Cina che cambiò radicalmente il modo in cui i giovani cinesi comunicavano su internet. Anche se oggi WeChat ha preso il sopravvento nella comunicazione quotidiana, QQ mantiene la sua popolarità soprattutto tra i giovani grazie al suo approccio più dinamico e personalizzabile. QQ, piattaforma dominante negli anni 2000, è utilizzata oggi principalmente da studenti delle scuole e università poiché molte istituzioni educative in Cina continuano a usare QQ per creare gruppi di classe e condividere materiali didattici. Pur essendo meno centrale rispetto a WeChat, essa continua a essere molto amata per il suo stile vivace e giocoso, ed è ancora molto utilizzata nel contesto scolastico e universitario.
- DingTalk (钉钉- Dīngdīng)
Nota anche come DingDing, è un’app creata da Alibaba Group nel 2014, progettata per facilitare la comunicazione aziendale e la gestione del lavoro di squadra. Si tratta di una piattaforma multifunzionale che combina messaggistica istantanea, videoconferenze e gestione delle attività. Un vero e proprio mix tra Slack e Microsoft Teams. DingTalk è un ecosistema digitale per aziende e scuole, progettato per semplificare ogni aspetto della comunicazione e dell’organizzazione. Utilizzato da milioni di istituzioni educative e aziende, fornisce strumenti per chat professionali, videochiamate di gruppo, programmazione dei turni e riunioni, oltre a calendari e promemoria professionali. Durante la pandemia, DingTalk ha vissuto un vero e proprio aumento di utenti e oggi continua a essere un pilastro per la gestione del lavoro smart in Cina: il futuro del “lavoro digitale”. Offre un alto sistema di sicurezza dei dati, un sistema di notifiche intelligente (il messaggio può “suonare” fino a che non viene letto) e inoltre supporta versioni in cinese, inglese e multilingue, usata anche fuori dalla Cina.
- Weibo (微博)
Con il nome completo di Sina Weibo, è una piattaforma di microblogging cinese lanciata nel 2009 da Sina Corporation. Conosciuta con l’appellativo di “X cinese”, Weibo è in realtà una fusione tra Twitter, Facebook e Reddit, con caratteristiche che rispecchiano completamente le necessità del pubblico cinese. L’app permette agli utenti di pubblicare post lunghi (fino a 2.000 caratteri), articoli, live streaming e seguire i trending topic più ricercati del momento; i post possono diventare popolari nel giro di pochi minuti grazie all’uso di hashtag e menzioni, non è quindi raro che un dibattito sociale nasca proprio su questa piattaforma. La piattaforma è popolata dalle celebrità (con il badge di verifica) agli influencer (chiamati anche KOL – Key Opinion Leaders), dai giovani alle testate giornalistiche e dai brand internazionali alle istituzioni cinesi. Weibo è una parte essenziale del marketing digitale cinese contemporaneo contando oltre 580 milioni di utenti registrati. Inoltre è censurato secondo le linee guida del governo cinese e quindi costantemente controllato.
Queste erano le principali 4 app cinesi di messaggistica più popolari e utilizzate in Cina, costantemente aggiornate e controllate. Comprendere il loro ruolo è fondamentale per avvicinarsi a una realtà digitale integrata nella vita quotidiana di ogni cinese!
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