Sicurezza e igiene dominano le scelte degli italiani in vacanza: il 58% considera questi aspetti fondamentali nella selezione di una struttura ricettiva. Seguono il comfort (47%), i prezzi competitivi (45%) e la reputazione (42%). La sostenibilità, invece, rimane un fattore secondario, con solo il 24% degli intervistati che la ritiene importante.
Queste sono soltanto alcune delle conclusioni emerse dalla ricerca “Hospitality in Italia“, condotta da Kantar e TeamSystem – società leader nel settore delle soluzioni digitali per imprese e professionisti. L’indagine ha esplorato le caratteristiche, le preferenze e il grado di soddisfazione dei viaggiatori che hanno trascorso una vacanza in Italia nel 2024, facendo luce sulle principali tendenze che attualmente dominano l’industria del turismo.
Gli italiani preferiscono ancora i soggiorni in hotel (37%), seguiti dai B&B (23%) per le vacanze brevi e dagli appartamenti, prediletti dai giovani per soggiorni più lunghi al mare. Le destinazioni preferite variano con l’età: gli over 45, soprattutto le donne (41%), optano per il mare, mentre i giovani tra i 18 e i 23 anni scelgono più spesso le città (40%). Tuttavia, il viaggio in solitaria è raro, scelto solo dal 7% degli intervistati.
La durata del soggiorno tende a crescere con l’età, spaziando dai 2-3 giorni ai 4-6 giorni, con una permanenza maggiore al mare rispetto alle città. Anche la spesa varia: la media è di 600 euro per il pernottamento e 400 per gli extra, con i più adulti che prestano maggiore attenzione alla confortevolezza della struttura.
Queste scelte hanno portato a un alto livello di soddisfazione, leggermente superiore tra coloro che – oltre a viaggiare in Italia – ha visitato anche l’estero negli ultimi 12 mesi. Inaspettatamente, il tipo di struttura non influenza il grado di soddisfazione.
Nonostante l’attenzione alla sostenibilità sia ancora limitata, il 44% degli intervistati si dichiara disposto a pagare il 5% in più per un’offerta più sostenibile. Tra i fattori di sostenibilità considerati, la gestione dei rifiuti (28%) e un’offerta gastronomica eco-sostenibile (27%) sono i più rilevanti.
La digitalizzazione si conferma cruciale anche in vacanza: il 58% richiede il wi-fi gratuito, il 51% preferisce la prenotazione online, il 45% il pagamento dell’acconto e il 31% il check-in/check-out online. Ben il 72% dei viaggiatori utilizza la tecnologia regolarmente o quotidianamente, una tendenza trasversale rispetto a genere, età e destinazione.
Per gli operatori del settore turistico, conoscere gli elementi chiave per i viaggiatori è fondamentale per rispondere alle nuove esigenze di un mercato in evoluzione, dove l’attenzione all’ambiente e la comodità digitale sono ormai imprescindibili.
Polignano a Mare è uno dei borghi più suggestivi e visitati della Puglia, una perla incastonata sulla costa adriatica, famosa Scopri di più
L’Alaska è uno dei luoghi attualmente meno contaminati; si tratta di un territorio incantevole, dove gli splendidi paesaggi montani e Scopri di più
La cucina sarda è un tesoro di sapori antichi, espressione di una terra dalla doppia anima: quella agropastorale dell'entroterra e Scopri di più
Eletta “capitale europea della cultura” nel 2021 e con i suoi portici entrati a far parte a pieno diritto nella Scopri di più
Quali sono le migliori spiagge di Chania da non perdere? La Canea, definita la Venezia greca per la magniloquenza del Scopri di più
La cucina mongola è una delle tradizioni gastronomiche meno esplorate ma la più affascinante dell’Asia centrale. È caratterizzata dai nomadi, Scopri di più
