Gli anni passano e più si va avanti, più la tecnologia si sviluppa, riuscendo anche a svolgere alcuni compiti che prima spettavano agli esseri umani. Anche la pandemia causata dal Covid-19 ha intaccato il mondo del lavoro con le norme sul distanziamento sociale, che doveva essere rispettato. Per comprendere la portata di questo cambiamento, è fondamentale analizzare l’Intelligenza artificiale IA: quali sono i 4 livelli evolutivi. Molti studi, infatti, stimano che vari lavori spariranno a causa delle tecnologie e delle innovazioni degli anni che verranno.
Indice dei contenuti
- Quali sono i lavori più a rischio di estinzione?
- 1) Cassiere
- 2) Postino
- 3) Assistenza clienti
- 4) Cameriere
- 5) Contadino
- 6) Operatore di telemarketing
- 7) Agente di viaggio
- 8) Addetto alla catena di montaggio
- 9) Tassista
- 10) Addetto alle biglietterie
- 11) Operatore di pedaggio autostradale
- 12) Redattore di notizie
- 13) Bancario di sportello
- 14) Bibliotecario
- 15) Macchinista ferroviario
- Extra: l’intelligenza artificiale e la creatività
Quali sono i lavori più a rischio di estinzione?
| Professione a rischio | Tecnologia sostitutiva |
|---|---|
| Cassiere | Casse automatiche e self-checkout |
| Postino | Posta elettronica e messaggistica istantanea |
| Assistenza clienti | Chatbot e intelligenza artificiale |
| Contadino | Farmarobot e macchine agricole autonome |
| Cameriere | Robot camerieri e ordinazioni digitali |
1) Cassiere
Questo è uno dei mestieri più a rischio, anche se da qualche parte del mondo, il cassiere è una figura ormai scomparsa quasi del tutto. In Giappone si sono diffuse a macchia d’olio le casse automatiche, le quali risultano molto più comode e pratiche, soprattutto per una questione di velocizzare le vaste code che si creano nei negozi, in particolar modo nei supermercati.
2) Postino
Anche se non sembra, il postino è uno tra i lavori che spariranno nei prossimi anni. Questo rischio è alimentato dall’introduzione della posta elettronica perché la maggior parte della comunicazione ormai avviene tramite lo scambio di e-mail e piattaforme di comunicazione, come ad esempio Facebook o i siti delle varie aziende (Enel, Fastweb ecc…), ma questo discorso sembra non valere per la figura del corriere.
3) Assistenza clienti
Sono sempre più in espansione le chat con i bot all’interno dei vari siti e piattaforme. Il famoso operatore telefonico Vodafone per esempio ha già introdotto le chat con un bot chiamato Tobi ed è possibile rivolgergli una serie di domande sul nostro contratto, sulle varie tariffe ed altro ancora.
4) Cameriere
Un altro settore minacciato dallo sviluppo tecnologico è, strano a dirsi, quello della ristorazione. In particolare, è sempre più in diffusione la presenza dei robot nei ristoranti, che sostituiscono la figura del cameriere. I robot sono infatti progettati per svolgere le stesse e identiche mansioni dell’essere umano all’interno di questo ambito, e sono dotati di sensori per potersi spostare in totale sicurezza. Al di là di ciò, bisogna tener conto che questo settore è stato oggetto di forti polemiche riguardanti le condizioni dei lavoratori: nella maggior parte dei casi, infatti, i camerieri svolgono un lavoro straziante per uno stipendio che non rispecchia realmente lo sforzo a cui sono sottoposti.
5) Contadino
Purtroppo neanche il settore dell’agricoltura si salva. Nel corso degli anni sono state progettate sempre più macchine in grado di fare qualunque cosa: innaffiare, piantare, concimare e anche zappare il terreno. Si sente già nominare il termine farmarobot, che fa riferimento a una forte presenza di robot autonomi che si spostano tra i campi prendendosi cura delle varie coltivazioni.
6) Operatore di telemarketing
Con l’avvento dell’intelligenza artificiale e dei sistemi automatizzati, i call center stanno progressivamente riducendo il numero di operatori umani. Software avanzati sono in grado di gestire chiamate, rispondere alle domande e persino effettuare vendite, migliorando l’efficienza e riducendo i costi per le aziende. Inoltre, le normative sempre più stringenti sulla protezione dei dati personali stanno rendendo meno frequenti le chiamate di telemarketing. Questo è uno dei lavori che spariranno.
7) Agente di viaggio
L’industria del turismo ha visto una radicale trasformazione grazie ai siti web e alle applicazioni che permettono agli utenti di prenotare voli, hotel e pacchetti vacanza in autonomia. Portali come Booking.com, Expedia o Airbnb hanno reso il lavoro degli agenti di viaggio meno indispensabile, offrendo agli utenti strumenti semplici e convenienti per organizzare i propri viaggi.
8) Addetto alla catena di montaggio
Con l’espansione della robotica e dell’automazione industriale, molte fabbriche stanno sostituendo il lavoro umano con robot che svolgono attività ripetitive, come assemblaggio, imballaggio e saldatura. Questi sistemi garantiscono maggiore precisione, velocità e riduzione degli errori, rappresentando un risparmio per le aziende, ma una minaccia per i lavoratori.
9) Tassista
Il settore del trasporto è destinato a cambiare radicalmente con lo sviluppo delle auto a guida autonoma. Aziende come Tesla, Waymo e Uber stanno investendo ingenti risorse per creare veicoli che non richiedono la presenza di un conducente, eliminando di fatto la necessità di tassisti umani. Nonostante le questioni etiche e di sicurezza, questa tecnologia si sta rapidamente avvicinando alla realtà.
10) Addetto alle biglietterie
Con la diffusione dei biglietti elettronici e delle app per dispositivi mobili, la figura dell’addetto alle biglietterie è sempre meno richiesta. Stazioni ferroviarie, aeroporti e teatri stanno introducendo sistemi self-service che permettono ai clienti di acquistare e stampare i propri biglietti senza assistenza. Questo trend è destinato ad aumentare con l’adozione di sistemi completamente digitali.
11) Operatore di pedaggio autostradale
Con l’adozione sempre più diffusa dei sistemi di pagamento automatici, come Telepass o altri dispositivi di rilevamento, gli operatori di pedaggio autostradale stanno diventando una figura sempre meno presente. Questo cambiamento è motivato dalla necessità di velocizzare il traffico e ridurre i costi di gestione delle autostrade.
12) Redattore di notizie
L’intelligenza artificiale sta trasformando anche il settore del giornalismo. Algoritmi avanzati sono già in grado di scrivere articoli, riassunti e report, soprattutto su temi economici e sportivi. Nonostante il valore della creatività umana, molti articoli standardizzati sono ormai prodotti senza l’intervento di un redattore umano. Tuttavia, è essenziale essere consapevoli degli usi scorretti di ChatGPT: 6 cose da non chiedere mai, per evitare disinformazione o contenuti non etici. Similmente, anche il mondo linguistico sta subendo una rivoluzione: per approfondire, è interessante leggere come cambia l’AI nella traduzione: come cambia il lavoro del traduttore.
13) Bancario di sportello
Le banche stanno riducendo sempre di più il numero di filiali fisiche, incentivando i clienti a utilizzare piattaforme online e applicazioni mobili per gestire i propri conti. Di conseguenza, la figura del bancario di sportello rischia di diventare obsoleta, sostituita da chatbot e assistenti virtuali.
14) Bibliotecario
Anche se le biblioteche continueranno a esistere, il ruolo del bibliotecario potrebbe diminuire con la digitalizzazione dei contenuti e l’accesso online a libri, articoli e risorse. Cataloghi automatizzati e sistemi di prestito self-service stanno rendendo meno indispensabile la presenza di personale dedicato.
15) Macchinista ferroviario
Con lo sviluppo dei treni a guida autonoma, la figura del macchinista ferroviario potrebbe essere sostituita da sistemi tecnologici avanzati che garantiscono sicurezza e puntualità. Questo processo è già in atto in alcune città del mondo, dove le linee metropolitane completamente automatizzate stanno diventando la norma.
Extra: l’intelligenza artificiale e la creatività
Al giorno d’oggi strumenti di intelligenza artificiale, come DALL-E, possono generare qualsiasi immagine con una qualità pazzesca, mettendo a rischio anche l’ambito della fotografia. Un esempio affascinante di queste capacità creative è vedere come ChatGPT imita lo Studio Ghibli: cosa ne pensa il web?. A ciò si aggiunge l’influenza di GPT-4, disponibile solo per i clienti ChatGPT Plus, e anche altri chatbot AI concorrenti che possono creare contenuti visuali di alta qualità, ad esempio Character.ai.
Purtroppo molti lavori spariranno a causa dell’intelligenza artificiale, ma fino ad allora bisogna continuare a vivere la propria vita mettendo il massimo delle proprie energie per garantire una civiltà pronta a tutto, facendo però sempre attenzione ai pericoli nell’utilizzare ChatGPT: 5 possibili reati che possono derivare da un uso inconsapevole della tecnologia.
Inoltre, potete leggere quali sono i lavori più strani al mondo.
Fonte immagine in evidenza: Wikipedia (autore: Lovepeacejoy404; licenza: Attribuzione-Condividi allo stesso modo 4.0 Internazionale)
Articolo aggiornato il: 07/12/2025
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