Gli ostelli sono un elemento chiave nell’industria del turismo e offrono un’opportunità unica per i viaggiatori di esplorare il mondo a un costo accessibile. Quale è di fatto l’importanza il loro impatto nel settore del turismo? Tra le catene di ostelli maggiormente affermati sul mercato c’è la a&o Hostels, nata a Berlino nel 2000 per opera di Oliver Winter che ha conquistato nel tempo una buona fetta di mercato. Come è riuscita a raggiungere questo risultato? Lo abbiamo chiesto ad Annalia Bassi, Head of International sales di a&o Hostels, partiamo prima però da una descrizione accurata di cosa siano gli ostelli per addentrarci successivamente nello specifico nel cuore dell’articolo.
Annalia Bassi di a&o Hostels, quando è come nasce la vostra realtà?
a&o Hostels nasce nel 2000 a Berlino da un’idea di Oliver Winter (ancora oggi il CEO dell’azienda) il quale, dopo aver viaggiato per il mondo, si è reso conto che c’era la mancanza di strutture in grado di offrire un alloggio economico, vicino al centro città e confortevole per ogni tipo di viaggiatore.
Quali sono i vostri punti di forza rispetto ad altri?
Senza dubbio la posizione, perché gli ostelli a&o Hostels si trovano sempre a breve distanza dal centro e ben collegati con i mezzi pubblici e la rete ferroviaria, in modo da permettere agli ospiti di raggiungere comodamente la struttura anche viaggiando in aereo o in treno.
Poi c’è il prezzo, competitivo e accessibile considerando il comfort di soggiornare in una struttura che offre vari tipi di camere (singole, doppie, family, dormitori misti o femminili) con bagno privato, biancheria inclusa, reception e bar sempre aperti, sala relax, kids corner, colazione a buffet, cucina per gli ospiti, lavanderia e molti altri servizi. Non da meno il fatto che a&o Hostels sarà la prima catena di ostelli in Europa a impatto zero nel 2025 e la struttura di Venezia è già il primo ostello europeo a impatto zero certificato da GreenSign.
Annalia Bassi, in base alla vostra esperienza che tipo di risposta c’è da parte dei clienti ?
I clienti tornano molto volentieri da noi, soggiornando negli a&o Hostels di varie città nella quali siamo presenti e apprezzano il rapporto che c’è tra qualità e prezzo. Il passaparola che creano, poi, è la migliore pubblicità che possiamo avere.
In quale periodo in particolare si verifica più richiesta?
Da qualche anno, soprattutto post-pandemia, le tendenze di viaggio sono cambiate. Ci sono ancora i periodi di maggior afflusso di gente, ma notiamo un netto passaggio alla destagionalizzazione, ovvero il viaggiatore sceglie sempre più spesso di muoversi in periodi meno affollati, meno cari, di conseguenza la richiesta viene spalmata nel corso di tutto l’anno soprattutto nelle città più turistiche come Venezia, Berlino, Vienna, Edimburgo, ecc.
Perché scegliervi rispetto ad altri?
Il nostro è un modello ibrido che coniuga i servizi alberghieri con la flessibilità ed economicità degli ostelli, in più c’è la comodità di raggiungere i punti di maggiore interesse della città in pochi minuti a piedi, con i mezzi pubblici o con le bici che noleggiamo. Inoltre, scegliendo di soggiornare in un ostello a&o Hostels si fa anche un gesto per il pianeta.
Annalia Bassi, quali sono le offerte promozioni eventi sconti ecc
Sul nostro sito sono presenti tante offerte, nonché il miglior prezzo garantito. Diamo la possibilità di scegliere tariffe con cancellazione gratuita e tariffe scontate del 10% per pagamenti in anticipo. Per i gruppi offriamo anche delle tariffe speciali che includono la colazione e una gratuità ogni 21 persone. Nel corso dell’anno ci sono varie promozioni e sconti che pubblichiamo regolarmente sia sul sito sia sui nostri canali social.
Fonte: ufficio stampa a&o Hostels